Sälj- och leveransvilkor för LUNDEBY & CO.as (LBY) 2018 - SVERIGE
Nedanstående vilkor gäller om ej annat är avtalat skriftligen.
För tiden aktuell information, villkor och pris finner du på vår hemsida, www.fotolundeby.no
För att bli kund hos LBY krävs organisations-/momsnr, vi levererar ej till privatpersoner.
Standard leveranstid
- Lagerprodukter inom 3 dagar
- Album med kundprägling och ramar från egen produktion: inom 7 arbetsdagar.
- Lagerprodukter med firmapägling eller andra enklare tillpassningar: inom 5 arbetsdagar.
- Vid framtagning och produktion av texter och/eller klicheér + 1 vecka efter godkänt korrektur
- För special- och beställningsprodukter avtalas leveranstid i vart enskilt tillfälle, om ej annat är spesificerat under produktmärket.
- Leveranstiden kan förlängas om försening orsakas av kund , som t.ex samsänding av flerabeställningar eller vid förhållanden som
LBY ej har kontroll över, som försenad leverans från leverantör.
OBS! För att klara att hålla leveranstider under högsäsong kan vi ej garantera att vi klarar samsänding av beställningar med olika beställningsdatum.
NOTERA: Leveranstider = intern behandlingstid från registreringsdatum i vårt ordersystem. Transporttid tillkommer.
Produkter med firmaprägling
- Vid leverering av kartongprodukter med firmaprägling förbehålls rätten till att leverera inntil +/- 10 % av beställt antal.
- Beställning av albumprodukter med prägling skall vara skriftlig. LBY acepterar EJ reklamation av präglingsfel som har uppstått
vid telefonbeställningar, oavsett var orsaken till felet må ligga.
Förpackningsbrott/minimumbeställning
- Priserna är baserade på leverans i obrutna förpackningar.
- Tillägg vid förpackningsbrott kr 50,-.
Sändningar
- LBY väljer transportör. Önskas annan leveransmetod tillpassar vi detta, men rätten till fri frakt bortfaller då och frakten baseras
på reel kostnad utöver våra fraktsatser.
- Restorder som uppstår p.g.a. oss, skickas fraktfritt. Deleveranser efter kundens önskemål, är INTE en restorder.
- Vid önskan om sändning i brev fråntas rätten till reklamation och vi mister möjligheten att spåra sändningen.
- Beställningsvaror skickas i olika leveranser allt eftersom vi mottar dem, om inte annat är avtalat.
Frakt:
- Frakt debiteras med kr. 220,- + moms. oavsett hur många produkter du köper. Fraktfri gräns är kr 7500,- netto + moms.
(Gäller inte maskiner, sälj- och utställningsmeteriell).
- GRATIS FRAKT; alternativ för fast leverans är antingen månadsvis, 14-dagars eller veckovis försändelse. Man kan själv bestämma
vilken veckodag det ska skickas på. Har du en fast leveransdag t.ex den 15 varje månad så får du 100% rabatt på frakten.
Använder du dig av två fasta leveransdagar t.ex 15 och 30 varje månad så får du 50% rabatt på båda. Är du en av de som önskar
leverans t.ex varje fredag så får du 25% rabatt på varje frakt. Kommer värdet på leveransen upp i 7500,- skickas den oavsett
fraktfritt. Alla leveranser du önskar utöver din fasta leveransdag blir fakturerade frakt som vanligt.
- Alla leveranser blir belastade ekspeditions och fakturakostnad på 45,-. De som har 2 eller flera leveranser per månad slipper
ekspeditions kostnaden.
- Forsendelse av varer over Europall-størrelse - 80x120 cm: Når formatet på forsendelsen overskrider str. 80x120 vil det
tilkomme et tillegg på kr 233,-.
Betaling/kredit
- Betalingsvilkoret är netto pr.30 dagar. Efter förfall beräknas 8,75 % ränta.
- Alla priser och kronor-belopp som uppges från oss är exkl. moms.
- Förfallet belopp skall vara inbetalt före ny leverans.
- Om avtalat villkor inte följs förbehåller LBY sig rätten till att kräva förskottsbetaling. Och om nödvändigt kommer fullt leve
ransstopp inträda intill dess fullständigt upprättelse har genomförts.
Reklamationer/retur
- Reklamation och retur måste anmälas inom 1 dagar efter mottag av varor (Enlingt transportør)
- Avbeställning och/eller retur av färdigproducerade beställningsprodukteter acepteras ej.
Retur
Feilbeställda varor som önskas returneras blir kontrollerade och måste godkännas som standard, felfri vara före evnt. kreditnota blir
utskickad. Returporto står kunden själv för.
Blir det gjort ett avtal om retur av standard lagervaror kommer dessa endast bli krediterade med 75% av ursprungligt försäljningspris.
Reklamationer
Är varan felskickad, är updagat fel eller om produkten inte är levererad enligt beställningen önskar vi att få ordna upp detta.
För en snabb och korrekt hantering av ärendet är det nödvändigt med dokumentation genom foto som skickas til info@lundeby.no. Skall
produkten returneras kommer LBY stå för returporto. Retursedel blir utskickad tillsammans med reklamationsschema, som returneras
färdig ifyllt tillsammans med varan. Returorsak skall alltid uppges.
Transportskador
Synliga transportskader skal skriftligen finnas på fraktsedeln och kvitteras av chauffören vid leveransen. Annan transportskada skall omedelbart
och utan uppehåll meddelas LBY.
Vi erstätter skadad produkt så snart som möligt, men för att ersättningskrav skall föreligga måste skadan dokumenteras med bild och kollinummer
( står på fraktsedeln) och skickas på mail till info@lundeby.no senast dagen efter mottak. LBY tar saken vidare med transportör.
Förbehåll
- På LUNDEBY & CO .as tycker vi att det är viktigt att ge våra kunder god och korrekt information om alla våra produkter, men
vi förbehåller oss att skriv-/tryckfel kan förekomma, något som innebär att vi i dessa fall ej kan leverera enligt information givits
på www.fotolundeby.no eller i vår marknadsföring.
- Vi förbehåller oss att utföra ändringar av produktspecifikationer, sortiment, priser, rabatter och bonus.
- LBY förbehåller sig vid händelser som force majeure vid alla beställningar.
- LBY frånsäger sig ekonomiskt följdansvar för produkter som ej kan levereras i önska tid eller av andra orsaker som ligger utanför
vår kontroll. LBY kommer enbart ersätta produkten eller dennes kostnad och ej följdskador som följd av produktens fel eller brister.
Katalogen innehåller standard lager produkter. Produkter som EJ lagerföres är märkt I.L efter varunummret. Varor som är utgående är
märkt U. Utgångna varor säljs så långt lagret räcker.
Det kommer att ske prisjustering under förste kvartal varje år.
”Som kund hos oss kommer du att mottaga nyhetsbrev på e-post periodiskt, med fina terbjudanden och nyheter”
