Nedanstående vilkor gäller om ej annat är avtalat skriftligen.
För tiden aktuell information, villkor och pris finner du på vår hemsida, www.fotolundeby.no
Standard leveranstid
- Lagerprodukter inom 3 dagar
- Album med kundprägling: inom 5 arbetsdagar.
- Produktion av ramar från våra ramlister – Lundeby Frames – beräknas till 5 arbetsdagar.
- Lagerprodukter med firmapägling eller andra enklare tillpassningar: inom 5 arbetsdagar.
- Vid framtagning och produktion av texter och/eller klicheér + 1 vecka efter godkänt korrektur
- För special- och beställningsprodukter avtalas leveranstid i vart enskilt tillfälle, om ej annat är spesificerat under produktmärket.
- Leveranstiden kan förlängas om försening orsakas av kund , som t.ex samsänding av flera beställningar eller vid förhållanden
som LBY ej har kontroll över, som försenad leverans från leverantör.
OBS! För att klara att hålla leveranstider under högsäsong kan vi ej garantera att vi klarar samsänding av beställningar med olika beställningsdatum.
Produkter med firmaprägling
- Vid leverering av kartongprodukter med firmaprägling förbehålls rätten till att leverera inntil +/- 10 % av beställt antal.
- Beställning av albumprodukter med prägling skall vara skriftlig. LBY acepterar EJ reklamation av präglingsfel som har uppstått
Förpackningsbrott/minimumbeställning
- Priserna är baserade på leverans i obrutna förpackningar.
Sändningar
- LBY väljer transportör. Önskas annan leveransmetod tillpassar vi detta, men rätten till fri frakt bortfaller då och frakten baseras
på reel kostnad utöver våra fraktsatser.
- Restorder som uppstår p.g.a. oss, skickas fraktfritt. Deleveranser efter kundens önskemål, är INTE en restorder.
- Vid önskan om sändning i brev fråntas rätten till reklamation och vi mister möjligheten att spåra sändningen.
- Beställningsvaror skickas i olika leveranser allt eftersom vi mottar dem, om inte annat är avtalat.
- Frakt debiteras med kr. 250,- + moms. oavsett hur många produkter du köper. Fraktfri gräns är kr 7500,- netto + moms.
(Gäller inte maskiner, sälj- och utställningsmeteriell).
- 50% RABATT PÅ FRAKT: Alternativ för fast leverans är månadsvis, 14-dagars eller veckovis försändelse. Man kan själv
bestämma vilken veckodag/datum det ska skickas på. Kommer värdet på leveransen upp i 7500,- skickas den oavsett fraktfritt.
Alla leveranser du önskar utöver din fasta leveransdag blir fakturerade frakt som vanligt.
På alla leveranser tillkommer ekspeditions och fakturakostnad på 49,-.
De som har fast leverans slipper ekspeditions kostnaden.
- Forsendelse av varer over Europall-størrelse - 80x120 cm: Når formatet på forsendelsen overskrider str. 80x120 vil det
Betaling/kredit
- Betalingsvilkoret är netto pr.30 dagar. Efter förfall beräknas 8,75 % ränta.
- Alla priser och kronor-belopp som uppges från oss är exkl. moms.
- Förfallet belopp skall vara inbetalt före ny leverans.
- Om avtalat villkor inte följs förbehåller LBY sig rätten till att kräva förskottsbetaling. Och om nödvändigt kommer fullt leve
Reklamationer/retur
- Reklamation och retur måste anmälas inom 1 dagar efter mottag av varor (Enlingt transportør)
Retur
Feilbeställda varor som önskas returneras blir kontrollerade och måste godkännas som standard, felfri vara före evnt. kreditnota blir
utskickad. Returporto står kunden själv för.
Reklamationer
Är varan felskickad, är updagat fel eller om produkten inte är levererad enligt beställningen önskar vi att få ordna upp detta.
För en snabb och korrekt hantering av ärendet är det nödvändigt med dokumentation genom foto som skickas til info@lundeby.no. Skall
produkten returneras kommer LBY stå för returporto. Retursedel blir utskickad tillsammans med reklamationsschema, som returneras
Transportskador
Synliga transportskader skal skriftligen finnas på fraktsedeln och kvitteras av chauffören vid leveransen. Annan transportskada skall omedelbart
och utan uppehåll meddelas LBY.
Vi erstätter skadad produkt så snart som möligt, men för att ersättningskrav skall föreligga måste skadan dokumenteras med bild och kollinummer
Förbehåll
- På LUNDEBY & CO .as tycker vi att det är viktigt att ge våra kunder god och korrekt information om alla våra produkter, men
vi förbehåller oss att skriv-/tryckfel kan förekomma, något som innebär att vi i dessa fall ej kan leverera enligt information givits
på www.fotolundeby.no eller i vår marknadsföring.
- Vi förbehåller oss att utföra ändringar av produktspecifikationer, sortiment, priser, rabatter och bonus.
- LBY förbehåller sig vid händelser som force majeure vid alla beställningar.
- LBY frånsäger sig ekonomiskt följdansvar för produkter som ej kan levereras i önska tid eller av andra orsaker som ligger utanför
vår kontroll. LBY kommer enbart ersätta produkten eller dennes kostnad och ej följdskador som följd av produktens fel eller brister.
Katalogen innehåller standard lager produkter. Produkter som EJ lagerföres är märkt I.L efter varunummret. Varor som är utgående är
märkt U. Utgångna varor säljs så långt lagret räcker.
Det kommer att ske prisjustering under förste kvartal varje år.
”Som kund hos oss kommer du att mottaga nyhetsbrev på e-post periodiskt, med fina erbjudanden och nyheter”